Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Información General
theronalivqus, con domicilio en Gremi des Fusters, 18, Nave 6, 07009 Palma, Islas Baleares, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios de nuestra plataforma de análisis financiero avanzado. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Como empresa especializada en técnicas de análisis financiero avanzado, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de los datos financieros y personales. Nuestra plataforma está diseñada con los más altos estándares de seguridad para garantizar que su información permanezca protegida en todo momento.
Datos que Recopilamos
Datos de Registro
Recopilamos información básica cuando se registra en nuestra plataforma: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y datos de facturación necesarios para procesar pagos de nuestros servicios educativos.
Datos de Uso de la Plataforma
Registramos información sobre cómo utiliza nuestros servicios: páginas visitadas, tiempo de sesión, herramientas de análisis utilizadas, y progreso en nuestros programas de formación financiera. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido educativo.
Datos Técnicos
Recopilamos automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de cookies para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestra plataforma y detectar posibles problemas de seguridad.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Proporcionar acceso a nuestros cursos y herramientas de análisis financiero, procesar pagos de manera segura, enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta y nuestros servicios, mejorar la calidad de nuestros programas educativos basándose en el análisis de uso, y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
No utilizamos sus datos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos financieros, ni los compartimos con terceros para marketing sin su consentimiento explícito.
Sus Derechos como Usuario
De acuerdo con el RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor
- Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, y mantenemos copias de seguridad encriptadas en ubicaciones seguras.
El acceso a sus datos personales está limitado exclusivamente al personal autorizado que necesita esta información para proporcionar nuestros servicios educativos. Todo nuestro equipo ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestros sistemas de protección de acuerdo con las mejores prácticas de la industria financiera y los estándares internacionales de ciberseguridad.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta se mantienen mientras su cuenta esté activa y hasta 7 años después de su cierre para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
Los datos de uso de la plataforma se conservan durante 3 años para análisis estadísticos y mejora de servicios. Los datos técnicos y de cookies se eliminan automáticamente después de 12 meses, excepto cuando sean necesarios para investigaciones de seguridad.
Cuando solicite la eliminación de su cuenta, procederemos a la supresión completa de sus datos dentro de un plazo máximo de 60 días, conservando únicamente la información requerida por ley.
Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE para proporcionar nuestros servicios educativos, utilizamos únicamente proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza con las garantías apropiadas para proteger su privacidad y sus derechos fundamentales, de acuerdo con los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa, cookies de rendimiento para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestros contenidos, y cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia de aprendizaje.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma de análisis financiero.
No utilizamos cookies de marketing o publicidad de terceros. Todas las cookies que empleamos están directamente relacionadas con la mejora de nuestros servicios educativos y la seguridad de la plataforma.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos:
Dirección: Gremi des Fusters, 18, Nave 6, 07009 Palma, Islas Baleares, España
Teléfono: +34 622 562 102
Email: info@theronalivqus.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que hemos tratado sus datos de manera inadecuada.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación.